Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : [À COMPLÉTER]

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente (les « CGV ») encadrent la souscription aux offres payantes de la plateforme « storia ». Elles complètent les conditions générales d'utilisation.

2. Offres et prix

Les offres et leurs tarifs sont présentés sur la page Tarifs. Les prix sont indiqués en euros, par mois. L'éditeur se réserve le droit de modifier ses tarifs ; toute modification s'applique à la période d'abonnement suivante.

3. Souscription et paiement

L'abonnement est souscrit en ligne depuis votre espace « Mon compte ». Le paiement est mensuel et géré par notre prestataire de paiement, qui agit en qualité de revendeur (Merchant of Record) et émet la facture correspondante. Aucune coordonnée bancaire complète n'est stockée par l'éditeur.

4. Reconduction

L'abonnement est reconduit automatiquement à chaque échéance mensuelle, tant qu'il n'est pas résilié.

5. Résiliation

Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment depuis « Mon compte » → « Gérer / annuler ». La résiliation prend effet à la fin de la période en cours ; aucun remboursement au prorata n'est dû pour la période entamée, sauf disposition légale contraire.

6. Droit de rétractation

Conformément au Code de la consommation, le consommateur dispose en principe d'un délai de rétractation de 14 jours. S'agissant d'un service numérique dont l'exécution commence immédiatement, vous reconnaissez, en souscrivant, demander l'exécution immédiate du Service et renoncer à votre droit de rétractation une fois le Service pleinement exécuté. [À COMPLÉTER : adapter selon votre politique de remboursement.]

7. Service client

Pour toute question relative à votre abonnement ou à la facturation, contactez-nous à [À COMPLÉTER : adresse e-mail].

8. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. Le consommateur peut recourir à un médiateur de la consommation [À COMPLÉTER : coordonnées du médiateur].